Description
Le casque pour le centre de contact numrique
Jabra Engage 50 – Un vritable casque numrique
Votre centre de contact passe-t-il, ou envisage-t-il de passer, aux softphones ? Investissez-vous dans des applications de centres de contact – que ce soit sur site ou bases sur le cloud ? Le Jabra Engage 50 est le casque numrique idal pour amliorer la satisfaction de vos clients.
Le Jabra Engage 50 est dot d’une puce de traitement puissante dans le haut-parleur qui offre des fonctionnalits avances, y compris des donnes analytiques d’appels.
Compatible avec votre plateforme
Tous les casques USB et haut-parleurs Jabra fonctionnent avec tous les services d’appels vocaux en ligne les plus populaires. Nos produits fonctionnent immdiatement et vous permettent de combiner une qualit sonore parfaite avec un excellent confort.
APPELS SONORES SUPRIEURS
Son numrique pour des appels plus clairs
Un systme unique 3 microphones avec une annulation intelligente du bruit filtre les bruits de fond et les bruits de respiration, offrant aux appelants une exprience suprieure. Le son stro et la large bande superbe offrent des conversations vibrantes et ralistes – avec les plus hauts niveaux de protection auditive pour les agents.
Technologie 3 microphones
Un systme unique de 3 microphones avec une annulation intelligente du bruit bloque les bruits de fond et les bruits de respiration pour une exprience d’appel suprieure.
Protection auditive
L’Engage 50 offre les niveaux de protection auditive les plus levs, y compris PeakStop 105 dB SPL et IntelliTone 2.0 et est conforme aux directives Noise at Work, G616 et OSHA.
Contrle de volume intelligent
Le contrle de volume intelligent permet de dfinir un niveau sonore entrant qui reste constant pour un confort toute la journe.
Facile utiliser
Meilleur contrle des appels pour une plus grande efficacit
L’accessoire de contrle des appels permet aux agents d’ajuster les niveaux de volume et de sourdine, de composer rapidement, de rpondre et de terminer les appels, et de mettre jour leurs voyants d’tat d’un simple clic. L’unit de contrle est facile utiliser et conue pour rester en place.
Skype for Business Open Office
Le casque Engage 50 est certifi Skype For Business Open Office lorsqu’il est utilis avec la variante Microsoft de l’unit de contrle.
AMLIORER LA CONCENTRATION DES AGENTS
Rduire les interruptions et amliorer la concentration des agents
Les voyants d’tat multicolores sur les deux oreillettes garantissent que les interruptions sont rduites au minimum. Plus qu’une simple lumire d’occupation, les voyants d’tat peuvent tre personnaliss pour des besoins spcifiques. Une annulation passive impressionnante du bruit amliore la concentration des agents.
AMLIORER L’EXPRIENCE CLIENT
Des conseils en direct pour les agents et des analyses d’appels riches amliorent l’exprience client
L’Engage 50 tire parti du logiciel Jabra pour surmonter le bruit de manire intelligente. Avec des conseils en direct l’cran pour les agents et des analyses d’appels riches pour l’entreprise, l’Engage 50 contribue offrir des appels de meilleure qualit.
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